Política de Privacidad

En Nano (casinonano-chile.cl) nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos como usuario registrado en nuestra plataforma.

Al usar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas aquí. Si tienes dudas, puedes escribirnos en cualquier momento a través de nuestros canales de contacto.

1. Información que recopilamos

Cuando te registras o usas Nano, podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre completo y fecha de nacimiento
• RUT o documento de identidad válido en Chile
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Dirección física y región de residencia
• Información de pago (número de cuenta, datos bancarios o billeteras digitales)
• Historial de transacciones y actividad de juego dentro de la plataforma

También recopilamos datos técnicos de forma automática, como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas dentro del sitio. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia y detectar posibles problemas de seguridad.

2. Cómo usamos tu información

Usamos tus datos para operar la plataforma correctamente y cumplir con las obligaciones legales aplicables en Chile. Específicamente, los usamos para:

• Verificar tu identidad y confirmar que eres mayor de 18 años
• Procesar depósitos, retiros y otras transacciones en pesos chilenos ($)
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta, bonos o cambios en nuestros servicios
• Detectar actividades fraudulentas o sospechosas
• Cumplir con requerimientos regulatorios y de prevención de lavado de activos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para operar el servicio o cuando la ley chilena nos lo exige.

3. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado SSL. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Aun así, ningún sistema es 100% infalible, por lo que te recomendamos usar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales con nadie.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el período adicional que exija la normativa chilena vigente o en desarrollo.

4. Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de información incorrecta o desactualizada
• Pedir la eliminación de tus datos, sujeto a obligaciones legales
• Oponerte al uso de tus datos para ciertos fines

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos directamente. Responderemos dentro de un plazo razonable y conforme a lo que establezca la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la normativa que la actualice.

5. Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia en el sitio. Puedes revisar nuestra Política de Cookies para entender qué tipos de cookies usamos y cómo puedes controlarlas.

6. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Si hacemos cambios importantes, te avisaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en el sitio. La versión vigente siempre estará disponible en casinonano-chile.cl.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el manejo de tus datos, escríbenos a través del formulario de contacto en nuestro sitio o al correo de soporte indicado en tu panel de usuario.

Nano opera bajo el marco regulatorio chileno de juego en línea, actualmente en desarrollo. Jugamos de forma responsable. Solo mayores de 18 años.